Informativa sulla Privacy

Carissimo/a,

la Rete di Imprese Montagne del Lago di Como (titolare del trattamento dei dati per l’UE) è consapevole di quanto sia importante la privacy per i propri clienti e, in qualità di Titolare del trattamento, ti informa ai sensi della normativa nazionale applicabile e del Regolamento Privacy Europeo n. 679/2016 (“GDPR”) che i tuoi dati personali (in seguito “i dati”) saranno trattati come segue.

Per noi la privacy è molto importante e desideriamo che ogni utente si senta sempre tutelato, per questo ti invitiamo a leggere attentamente l’informativa qui sotto:

1. QUALI DATI UTILIZZIAMO

I dati che Montagne del Lago di Como utilizza sono:

  • i dati forniti direttamente dall’utente, identificativi e non sensibili, generalmente forniti al primo contatto, quando richiede una informazione o un servizio tramite il sito, tramite una email, o tramite la richiesta di iscrizione alla newsletter (generalmente con nome e cognome, indirizzo, email, numero telefonico).
  • i dati raccolti da fonti disponibili a livello pubblico e commerciale (generalmente indirizzi email da siti pubblici di aziende, comuni, associazioni, enti).

2. COME E PERCHÈ RACCOGLIAMO I DATI

Montagne del Lago di Como raccoglie dati personali e informazioni in relazione ai suoi servizi nei seguenti modi:

1) l’utente richiede di iscriversi direttamente alla nostra NEWSLETTER mensile presso il nostro stand di informazioni turistiche, compilando un modulo cartaceo. L’iscrizione alla newsletter può essere effettuata anche tramite il sito, oppure in fase di booking online, esprimendo il consenso all’iscrizione;

2) attraverso l’opzione “CONTATTACI” dalle pagine del sito per richiesta di informazioni;

3) attraverso la richiesta di “BOOKING ON LINE” (camere, case vacanza, ciaspolate, trekking, etc).

Montagne del Lago di Como utilizza i dati raccolti allo scopo di:

  • tenere aggiornati i fruitori del territorio fornendo informazioni turistiche attraverso un’ informativa mensile via mail, su manifestazioni e offerte dalle aziende associate alla rete;
  • tenere aggiornati i soci della rete su notizie e opportunità, attraverso informative periodiche via mail;
  • tenere informati gli enti, i comuni, le associazioni, le aziende del territorio su notizie e opportunità, con informative periodiche via mail;
  • richiedere periodicamente via email le informazioni e i programmi di manifestazioni del territorio e le proposte degli operatori turistici;
  • effettuare servizi di booking (camere, trekking, ciaspolate ecc), gestione delle prenotazioni e rilascio dei voucher di conferma via email;
  • rispondere alle richieste di informazioni turistiche via email.

3. COME VENGONO UTILIZZATI E CONSERVATI I DATI

I dati vengono utilizzati per operazioni di raccolta, organizzazione, consultazione, comunicazione, cancellazione e distruzione.

Gli indirizzi email per la newsletter, una volta raccolti, vengono inseriti e custoditi attraverso una gestione sicura, nella piattaforma di MailUp, le cui norme sulla sicurezza riflettono quanto vigente nella normativa sulla Privacy. Il materiale cartaceo viene invece custodito in un luogo sicuro provvisto di lucchetto, consultabile solo dal personale addetto di Montagne del Lago di Como.

I dati sensibili relativi a richieste di prenotazione e informazioni vengono inseriti e custoditi digitalmente attraverso una gestione sicura, rispettando la  normativa vigente sulla Privacy e sono consultabili solo dal personale addetto di Montagne del Lago di Como.

4. PER QUANTO TEMPO SONO CONSERVATI I DATI

Montagne del Lago di Como conserva e utilizza i dati personali unicamente per le finalità di servizio e comunicazione, per il tempo di prescrizione previsto per legge. In seguito i dati sono resi anonimi e, successivamente, eliminati.

5. A CHI POSSONO ESSERE COMUNICATI I DATI

Montagne del Lago di Como può comunicare i dati dell’utente, senza suo espresso consenso, alle autorità giudiziarie, su loro richiesta, oppure a tutti gli altri soggetti ai quali è necessario comunicarli per legge per permettere lo svolgimento delle finalità descritte sopra, come ad esempio istituti di credito, studi professionali. Questi soggetti tratterranno i dati nella loro qualità di titolari autonomi del trattamento. In ogni caso, vogliamo rassicurarti che i dati non saranno diffusi.

6. QUALI SONO I TUOI DIRITTI

Se non ricorrono le limitazioni previste dalla legge, ogni utente ha il diritto di:

  • avere la conferma dell’esistenza o meno dei dati personali, e richiedere che tali dati ti vengano messi a disposizione in modo chiaro e comprensibile;
  • chiedere indicazioni e, nel caso, copia dei dati stessi, della loro origine e categoria, della logica di utilizzo, delle finalità e modalità del trattamento, degli estremi identificativi del Titolare e dei responsabili, del periodo in cui i dati vengono conservati oppure i criteri che vengono utilizzati per determinare tale periodo (quando possibile);
  • ottenere l’aggiornamento, la modifica, rettifica dei dati non corretti o l’integrazione dei dati non completi, qualora ne avessi interesse;
  • ottenere la cancellazione o il blocco degli stessi;

7. CHI È IL TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Per qualsiasi esigenza il Titolare del trattamento dei dati personali è Montagne del Lago di Como con sede in Via Roma, 30/b 23834 Premana (LC), P.I./C.F. 03651180139. Puoi contattarci all’indirizzo di posta elettronica info@montagnelagodicomo.it

È possibile scaricare il documento PDF del Regolamento Privacy Europeo n. 679/2016 (“GDPR”) seguendo QUESTO LINK

 

 

 

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